Online sprints in corona-tijd
• 0 min. leestijdSprint online met de juiste expertise naar de oplossing voor jouw uitdaging
De crisis waar we vandaag de dag mee te maken hebben, brengt allerlei uitdagingen met zich mee. Gelukkig kunnen we die ombuigen in mooie kansen. Hiervoor heeft Zeewaardig Service Design verschillende [methodes] online sprints ontwikkeld:
Elke methode heeft haar eigen specifieke focus, maar allemaal zijn ze gericht op het snel komen tot passende ideeën en innovaties om deze vervolgens met de doelgroep te valideren. Snel op weg naar een gevalideerde oplossing dus.
De drie sprints en het onderzoek vinden online plaats. Dat betekent dat je kan meedoen vanaf je thuiswerkplek of kantoor. We maken gebruik van AVG-proof online video-conferencing software en Mural voor een creatieve en gestructureerde manier van samenwerken.
Wil je direct meer weten?
Lees hieronder verder of
Mail Maartenof Download de onepager
1. Online Onderzoek Sprint
Mis jij inzichten over het gebruik en de ervaring van je product of dienst? Of wil je meer weten over de behoeften van je doelgroep maar wil je geen snelheid verliezen? Dan is de Online Onderzoek Sprint iets voor jou.
Tijdens de Online Onderzoek Sprint Lees hier meer over de Online Onderzoek Sprint haal je waardevolle inzichten op, verken je de behoeften van je doelgroep of toets je een nieuw idee of (online) functionaliteit. Door gebruik te maken van slimme online tools geven we je ook in deze tijden de mogelijkheid om hoogwaardig kwalitatief onderzoek te doen. Jij en je collega’s krijgen alle ruimte om te observeren tijdens het onderzoek en hebben een belangrijke en actieve rol tijdens het analyseren van de data. Zeewaardig verzorgt het complete onderzoek inclusief de werving van respondenten. Doordat we tijdens de Online Onderzoek Sprint met verschillende mensen uit je doelgroep spreken, heb je aan het einde van de dag de benodigde inzichten om aan de slag te gaan met een ideegeneratie, productontwikkeling of de verbetering van je huidige diensten en producten.
Duur van de sprint: drie dagdelen
Aantal deelnemers: vier tot zes deelnemers van jouw organisatie.
Design-ondersteuning: twee ervaren onderzoekers en een procesfacilitator van Zeewaardig.
Prijs: v.a. € 3.999,- (excl. BTW)
Bekijk de Online Onderzoek Sprint
2. Online Expert Sprint
Ligt er bij jouw team of organisatie een vraagstuk of idee op de plank waar je nooit aan toekomt? Of het nu gaat om een vraagstuk over (digitale) dienstverlening, samenwerking tussen afdelingen, communicatie met je klanten, een productinnovatie, supply chain of maintenance? Met de Online Expert Sprint ontwerp én test je met je team je concept. In een aantal korte, energieke sessies worden de eerste concrete stappen gezet voor het in de praktijk brengen van je idee of concept. We doen dat volledig online samen met een expert uit jouw branche of rondom een relevant thema. Daarbij kun je denken aan
- User experience design met Maarten Somers
- Digitale dienstverlening enLees in meer detail over Online Expert Sprint en de experts op deze pagina systeem denken met Bjørn van Raaij
- Circulaire economie en duurzaamheid met Boukje Vastbinder
- Kunstmatige intelligentie met Jeroen Eerden
- Corporate strategie Paul van Mechelen
- Financiële dienstverlening Rick te Molder
- Organisatieverandering en samenwerken Henk van der Steen
Duur van de sprint: drie dagdelen
Aantal deelnemers: vier tot zes deelnemers van jouw organisatie.
Design-ondersteuning: twee ervaren ontwerpers en een procesfacilitator van Zeewaardig.
Prijs: v.a. € 4.999,- (excl. BTW)
Bekijk de Online Expert Sprint
3. 1,5 Meter Sprint
Een nieuwe interactie tussen klanten en collega’s
Bij het inrichten van de 1,5-meter-samenleving gaat het om meer dan het plaatsen van plexiglas, bepalen van looproutes en plakken van tape. De vragen die -ook- op tafel liggen: hoe kunnen we onze klanten zo goed Lees meer over de 1,5 Meter Sprint op deze paginamogelijk bedienen in deze werkelijkheid? Hoe kunnen we de klantervaring toch zo optimaal mogelijk laten zijn? Dat vergt onderzoek, ideeën genereren, prototypes testen om deze daarna direct te implementeren. En dat kan in een snel, goed vormgegeven (online) proces.
Met de 1,5 Meter Sprint maak je gebruik van service design principes als basis voor klantonderzoek en ontwikkeling van dienstverlening, leer je van de ervaringen en oplossingen van andere organisaties en krijg je online instructie en ondersteuning door ervaren service designers.
Duur van de sprint: zes bijeenkomsten van twee uur in vier weken.
Aantal deelnemers: vier tot zes deelnemers van jouw organisatie.
Design-0ndersteuning: twee ervaren ontwerpers en een procesfacilitator van Zeewaardig.
Prijs: v.a. € 7.999,- (excl. BTW)
Bekijk de Online 1,5 Meter Sprint
4. Medewerkersonderzoek in Corona-tijd
Onderzoek behoeften en ervaringen van je medewerkers en leer van de positieve aspecten van de crisis om er sterker uit te komen.
Met het Medewerkersonderzoek in Corona-tijd Lees hier meer over het Medewerkersonderzoek in Corona-tijd gaan we in op de belevingswereld van de doelgroep. Met kwalitatief onderzoek halen we geen exacte cijfers op. Hier gaat het juist om de diepere motivaties van de ervaringen en behoeftes van mensen, zodat je daar op een passende manier mee om kan gaan. De onderzoeksmethode die we hiervoor gebruiken is Context Mapping. Een kwalitatieve methode die we digitaal inzetten. Tijdens een generatieve sessie met medewerkers bedenken we ideeën naar aanleiding van de gevonden inzichten. Hiervoor zetten we verschillende tools in om samen de vertaalslag te maken van inzichten naar ideeën. De gevonden ideeën worden door Zeewaardig verder ontwikkeld tot concrete stappen, oplossingen of concepten.
Duur van het project: ongeveer een maand.
Aantal deelnemers: afhankelijke van jouw organisatie.
Inzet van medewerkers: 5 tot 15 minuten per dag gedurende de onderzoeksweek
Design-ondersteuning: ervaren onderzoekers van Zeewaardig.
Prijs: v.a. € 7.999,- (excl. BTW)
Bekijk het Medewerkersonderzoek in Corona-tijd
Waarom een online workshop?
- Door een combinatie van online samenwerken en individuele creatieve opdrachten vergroten we de efficiëntie.
- Doordat deze sprint geheel virtueel is, heb je de vrijheid om je team samen te stellen met collega’s van verschillende vestigingen in binnen- en buitenland.
- Doordat je vanuit huis deelneemt, kun je eenvoudig mensen uit jouw omgeving betrekken. Je familie, vrienden of kinderen kunnen zo ineens enorm interessante inzichten bieden.
- Doordat deze sprint virtueel is, wordt reistijd bespaard en zijn er minder facilitaire randvoorwaarden.
- Alles is direct online gedocumenteerd en dus op een later moment eenvoudig terug te vinden.
Praktische zaken
Om tot een succesvolle online sprint te komen hebben we een aantal belangrijke praktische zaken:
- Het sprint-team bestaat uit 4 tot 6 deelnemers
- Je doet eenvoudig mee vanaf je thuiswerkplek
- Zeewaardig zorgt voor een facilitator en ontwerpers
- Als daar behoefte aan is voegen we een expert uit je branche toe aan het team. Dit mag uit je eigen netwerk of uit het netwerk van Zeewaardig zijn.
- We werken samen met Respondenten.nl als we externe respondenten moeten werven. Dit zorgt voor snelheid en passende respondenten.
- De sprints bestaan uit meerdere dagdelen op verschillende dagen. Alles op één dag is gewoon weg te intensief.
Een eigen workshopkit thuisgestuurd
Omdat we allemaal vanuit huis werken heeft wellicht niet iedereen alle materialen in huis. Dat is natuurlijk geen probleem want bij de Online Sprints zorgt Zeewaardig voor een thuisgestuurde workshopkit met alle benodigde materialen. Van post-its en stiften tot formats voor de brainstorm-vormen en niet te vergeten wat lekkers voor tijdens de pauze.
Geïnteresseerd in één van onze online sprints?
Ben jij benieuwd en denk je dat een Online Sprint jouw organisatie kan helpen? Of wil je kennismaken met een ontwerpende manier van werken?