De lessen uit twee jaar experimenteren met een ontwerpende aanpak in de wijk Reyeroord.<\/p>\n
<\/iframe><\/p>\n<p><span class=\"sidenote\">Onze 4 lessen presenteerden we ook <a href=\"https:\/\/ddw.nl\/nl\/programma\/10065\/design-approach-for-social-transitions\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">op de Dutch Design Week 2023<\/a> in Eindhoven.<\/span><\/p>\n<p>In 2035 moet de Rotterdamse wijk Reyeroord aardgasvrij zijn. Dat is voor de gemeente \u00e9n de bewoners een grote stap. Welke interventies zijn het meest effectief om de bewoners hiertoe te activeren? Hoe bereik je de verschillende bewoners op een manier die bij hen past? Samen met <a href=\"https:\/\/www.noorderwind.co\/\">Noorderwind<\/a> en <a href=\"https:\/\/kickstad.nl\/\">Kickstad<\/a> ondersteunden we 2,5 jaar lang het team van de gemeente Rotterdam met creatieve kracht bij de communicatie en participatie-aanpak. Dit deden we door het inzetten van een mensgerichte aanpak waarbij leren en experimenteren centraal stonden.<\/p>\n<p>Wat we hebben geleerd van alle experimenten hebben we gebundeld in een rapport en toolbox. Wil je zelf aan de slag met een ontwerpende aanpak binnen een transitie of maatschappelijk vraagstuk?<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Download dan het rapport en de toolbox hier:\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><script src=\"\/\/js.hsforms.net\/forms\/embed\/v2.js\" type=\"text\/javascript\" charset=\"utf-8\"><\/script><br \/>\n<script>\n hbspt.forms.create({\n region: \"na1\",\n portalId: \"8585787\",\n formId: \"791a8f94-3756-4c6d-ad26-6f39c891ef49\"\n });\n<\/script><\/p>\n<p> <\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Participatie aanpak- samen in transitie<\/span><\/h3>\n<p>Om bewoners te motiveren om actie te ondernemen en de keuze te maken om aardgasvrij te gaan wonen, is het belangrijk dat het onderwerp niet meer een \u2018ver-van-mijn-bedshow\u2019 is, maar dat het gaat leven in de wijk. Dit begint bij het begrijpen van de leefwereld van bewoners. In Reyeroord is de communicatie- en participatiestrategie gericht op drie stappen: ten eerste het verdiepen in de bewoners, ten tweede het bijstellen van reguliere communicatie- en participatieactiviteiten op basis van onderzoek en experimenten, en ten derde het ontwikkelen van nieuwe, creatieve interventies.<\/p>\n<img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-3755 size-full\" src=\"https:\/\/zeewaardig.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/opstraattestenbewerkt4-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1707\" srcset=\"https:\/\/zeewaardig.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/opstraattestenbewerkt4-scaled.jpg 2560w, https:\/\/zeewaardig.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/opstraattestenbewerkt4-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/zeewaardig.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/opstraattestenbewerkt4-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/zeewaardig.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/opstraattestenbewerkt4-600x400.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/>\n<p> <\/p>\n<h3>Een iteratief en cyclisch ontwerpproces<\/h3>\n<p>Het kiezen voor aardgasvrij wonen is geen momentopname, maar een (langdurig) proces. Om bewoners in Reyeroord te ondersteunen bij het maken van hun keuze zijn er specifieke interventies ontwikkeld. Elke stap in het proces biedt een kans voor het projectteam om in de belevingswereld van de bewoners te duiken en op die manier beter aan te sluiten bij de behoeftes van bewoners. Dit biedt de mogelijkheid om het proces bij te stellen, om in te spelen op nieuwe inzichten en om te leren van voorgaande iteraties. Zo kunnen kleine verbeteringen worden doorgevoerd op basis van gebruikerstesten, wat kan leiden tot grootschalige ingrepen in het proces.<\/p>\n<blockquote class=\"quote\"><p>Elke stap biedt een kans om in de belevingswereld<br \/>\nvan de bewoners te duiken en beter aan te sluiten bij de behoeftes van bewoners.<\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Het ontwerpteam fungeert als schakel tussen de idee\u00ebn vanuit de gemeente en de wensen en zorgen van de bewoners in de wijk. Door aan te sluiten bij de belevingswereld van de bewoners, kunnen effectieve interventies worden ontworpen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Door cyclisch te ontwerpen, te experimenteren en bovenal ook te meten en te leren, ontstaat er een slim transitieproces. De resultaten, metingen en daadwerkelijke impact lees je terug in de <strong>Energietransitie Toolbox<\/strong> (onderaan deze pagina te downloaden).<\/span><\/p>\n<img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-3756\" src=\"https:\/\/zeewaardig.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/DSC06630-2-1-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1707\" srcset=\"https:\/\/zeewaardig.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/DSC06630-2-1-scaled.jpg 2560w, https:\/\/zeewaardig.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/DSC06630-2-1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/zeewaardig.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/DSC06630-2-1-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/zeewaardig.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/DSC06630-2-1-600x400.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/>\n<p> <\/p>\n<h3>Interventies ontwerpen<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Bij het ontwerpen van een interventie in een wijk is het van belang te bepalen welk doel er bereikt dient te worden. Een transitie is een langdurig proces waarin bewoners een gedragsverandering zullen doormaken. Hoe neem je bewoners in dit proces mee en hoe \u00a0 worden ze geactiveerd om stappen te zetten in het bewust deelnemen aan de energietransitite? We delen het proces op in de volgende <strong>vier activeringsaspecten<\/strong>:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Bewoners het gevoel geven dat er iets staat te gebeuren:<\/b><span style=\"font-weight: 300;\"> zoals de Rode kunstobjecten;<\/span><\/li>\n<li><b>Bewoners informeren welke keuzes er zijn:<\/b> zoals het Aanbod-pakket met de interessekaart;<\/li>\n<li><b>Bewoners helpen bij het maken van keuzes:<\/b><span style=\"font-weight: 300;\"> zoals de Buurtpraatjes en de Langs-de-deuren actie;<\/span><\/li>\n<li><b>Bewoners op de hoogte houden van het proces<\/b><span style=\"font-weight: 300;\"> (nadat de keuze is doorgegeven): zoals de nieuwsbrieven.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-3757\" src=\"https:\/\/zeewaardig.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/HT202106260020-2-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1707\" srcset=\"https:\/\/zeewaardig.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/HT202106260020-2-scaled.jpg 2560w, https:\/\/zeewaardig.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/HT202106260020-2-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/zeewaardig.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/HT202106260020-2-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/zeewaardig.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/HT202106260020-2-600x400.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/>\n<p> <\/p>\n<h3>Impact meten<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">In Reyeroord kregen we de unieke kans om gedurende een langere periode verschillende interventies te ontwerpen, uit te voeren en ook tijdens deze periode de impact van deze interventies te meten. Deze metingen doen we om van te leren, maar ook om het opschalen van effectieve interventies en\/of de ontwerpaanpak naar volgende wijken, die over moeten stappen op stadsverwarming, te vergemakkelijken.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">We focussen op het meten van:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 300;\"> de verandering in houding t.o.v. de energie- en warmtetransitie van de buurt en<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 300;\"> de effectiviteit van de aanpak. Heeft deze geleid tot het maken van een daadwerkelijke keuze en wat heeft hieraan bijgedragen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4>Nul- en eindmeting<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Om de houding ten opzichte van de energietransitie te bepalen, gebruiken we tien stellingen waarop bewoners kunnen antwoorden met eens, oneens of neutraal. Elk antwoord wordt gekwantificeerd door 1 voor eens, 0 voor oneens en 0,5 voor neutraal. Dit levert een score tussen 0 en 10 op voor elke bewoner. Aan het eind van het project volgt er een eindmeting, met dezelfde vragen als de nulmeting. Op deze manier kan er gekeken worden naar de verschillen tussen beide momenten. <span class=\"sidenote\">Meer weten over deze meting, neem dan contact op met Wies via: wies@zeewaardig.com.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Daarnaast kijken we bij de eindmeting naar welke interventies invloed hebben op de keuze van bewoners. Het figuur hieronder geeft weer hoeveel van de 132 benaderde bewoners een interventie heeft gezien\/hierover heeft gehoord. Een dubbel percentage geeft aan hoeveel van de 132 bewoners daadwerkelijk aanwezig is geweest.<\/span><\/p>\n<img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-3776 size-full\" src=\"https:\/\/zeewaardig.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Tabel-interventies-gezien.png\" alt=\"\" width=\"4961\" height=\"6525\" srcset=\"https:\/\/zeewaardig.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Tabel-interventies-gezien.png 4961w, https:\/\/zeewaardig.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Tabel-interventies-gezien-1168x1536.png 1168w, https:\/\/zeewaardig.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Tabel-interventies-gezien-1557x2048.png 1557w\" sizes=\"(max-width: 4961px) 100vw, 4961px\" \/>\n<p class=\"caption\"><em>Het percentage hoeveel van de 132 bewoners aangeeft een interventie te hebben gezien\/ erover heeft gehoord. Een dubbel percentage geeft aan hoeveel van de 132 bewoners aanwezig is geweest.<\/em><\/p>\n<h3>Meer weten?<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 300;\">Het team heeft de geleerde lessen uit dit traject gebundeld in een document met de daarbij horende toolbox met een overzicht van de belangrijkste interventies. Deze publicatie is bedoeld als inspiratie en hulpmiddel voor andere (ontwerp)professionals en ambtenaren die werken aan de warmtetransitie in wijken. Het rapport biedt praktische inzichten om bewoners op een effectieve manier te betrekken bij de overgang van gas naar een warmtenet. Download de bestanden hieronder.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Download dan het rapport en de toolbox hier:\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><script src=\"\/\/js.hsforms.net\/forms\/embed\/v2.js\" type=\"text\/javascript\" charset=\"utf-8\"><\/script><br \/>\n<script>\n hbspt.forms.create({\n region: \"na1\",\n portalId: \"8585787\",\n formId: \"791a8f94-3756-4c6d-ad26-6f39c891ef49\"\n });\n<\/script><\/p>\n<p> <\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Betrokkenen<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Gebiedsteam Reyeroord<\/li>\n<li>Afdeling Werk en Inkomen<\/li>\n<li>Afdeling Zorg, Welzijn en Jeugd<\/li>\n<li>Bureau Frontlijn<\/li>\n<li>VVE-010<\/li>\n<li>Wijkpartijen<\/li>\n<li>Actieve bewoners<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De lessen uit twee jaar experimenteren met een ontwerpende aanpak in de wijk Reyeroord. Onze 4 lessen presenteerden we ook op de Dutch Design Week 2023 in Eindhoven. In 2035 moet de Rotterdamse wijk Reyeroord aardgasvrij zijn. Dat is voor de gemeente \u00e9n de bewoners een grote stap. Welke interventies zijn het meest effectief om […]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":3758,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[8],"tags":[17,38,74,73,72,71,75,76,11,77],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"2.10.9","language":"en","enabled_languages":["nl","en"],"languages":{"nl":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"en":{"title":false,"content":false,"excerpt":false}}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zeewaardig.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2500"}],"collection":[{"href":"https:\/\/zeewaardig.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/zeewaardig.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zeewaardig.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zeewaardig.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2500"}],"version-history":[{"count":55,"href":"https:\/\/zeewaardig.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2500\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4257,"href":"https:\/\/zeewaardig.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2500\/revisions\/4257"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zeewaardig.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3758"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zeewaardig.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2500"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/zeewaardig.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2500"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/zeewaardig.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2500"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}